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Service technique

ATR - ASSISTANT TECHNIQUE À DISTANCE

ATR est un outil collaboratif de réalité augmentée conçu pour améliorer le service d’assistance technique à distance. Il permet une identification efficace du problème et facilite sa résolution grâce à des indications visuelles en temps réel

Comment fonctionne notre programme d'assistance à distance en réalité augmentée ?

ATR est spécialement conçu pour que le technicien de terrain reçoive une assistance à distance en temps réel pour augmenter l’efficacité des interventions techniques et des tâches de maintenance industrielle à distance.

ÉVITEZ LE DÉPLACEMENT DES EXPERTS
MINIMISER LE TEMPS DE SERVICE EN PRODUCTION
FOURNIR UNE ATTENTION INSTANTANÉE AUX TECHNICIENS DE TERRAIN ET AUX CLIENTS
Multi-appareil

ATR fonctionne sur les systèmes d’exploitation iOS, Android et Windows. Il est compatible avec tout smartphone, tablette, PC ou appareil à lunettes intelligentes grâce au fait qu’il est développé en technologie Web.

TECHNOLOGIE DE STREAMING

Haute qualité de service avec très peu de bande passante.

RÉALITÉ AUGMENTÉE

Il permet de superposer des informations sur une image réelle au moyen de textes, graphiques ou dessins.

SAVOIR-FAIRE

Journal d’activité, création automatique de rapports d’incidents collaboratifs et enregistrement vidéo.

TRADUCTION EN TEMPS RÉEL

Système de traduction avancé en temps réel dans plus de 40 langues.